Сообщения в категории: Технические вопросы
Новые требования к товарам в каталоге
Уважаемые партнеры, пришло время объявить о некоторых изменениях в работе сервиса, надеемся вы отнесетесь к ним с пониманием.
С сегодняшнего дня официально вступают в силу новые требования к товарам, добавляемым в каталог. Во избежание недоразумений и для продолжения эффективного сотрудничества с нашим сервисом, настоятельно рекомендуем ознакомиться с ними всех пользователей, связанных с продажами на нашем сервисе.
Возможно, некоторым из вас посчитают новые правила более строгими. Действительно, мы повысили требования, предъявляемые к товарам. Но не стоит забывать, что наша общая задача – сделать каталог Printdirect пространством, в котором не просто «много товаров», а «много товаров, которые могут вызывать интерес / желание сделать покупку».
Заранее спасибо за понимание.
Как назвать товар, составить описание и узнать, о чем думают покупатели
Мы часто сталкиваемся с тем,что не все авторы осознают, каким эффективным инструментом для продвижения товаров являются название и описание предмета. Многие пренебрегают использованием этих полей или добавляют туда абстрактный, не информативный текст. И очень зря, ведь с помощью грамотной, релевантной (соответствующей поисковому запросу) текстовой подачи можно повысить свои продажи без дополнительных денежных и временных вложений.
Прежде всего, хорошее текстовое оформление:
- помогает покупателю найти предмет в каталоге Printdirect;
- способствует индексации страницы товара в поисковых системах, а следовательно — обеспечивает дополнительный приток покупателей, иногда весьма ощутимый;
- может подтолкнуть человека к решению купить именно ваш товар.
Давайте попробуем разобраться, чем лучше руководствоваться, подбирая название своему товару и составляя для него описание.
Исследуем рынок
Первая и главная задача хорошего описания — помочь покупателю найти интересующий его товар. А чтобы сделать такое описание надо понимать, как мыслит ваш потенциальный покупатель и по каким запросам он ищет желаемое. Для этого чаще всего используется специальный инструмент просмотра статистики поисковых запросов — Яндекс Вордстат (далее ВС).
ВС отображает статистику только по Яндексу, но поскольку на эту поисковую систему приходится более 50% всех поисковых запросов в Рунете, можно считать, что инструмент дает достаточно объективную картину того, что ищут пользователи.
Давайте разберем по шагам, как пользоваться этим инструментом. Допустим, интересующая нас тематика — парные футболки (футболки, изображение на которых обыгрывает взаимоотношения между влюбленными или друзьями).
Официальное заявление Printdirect о событиях последней недели
Дорогие друзья!
4 июня наш сервис подвергся массированной DDoS-атаке , которая продолжается до настоящего момента. Нам приходилось сталкиваться с подобным и ранее, но эта атака является беспрецедентной по длительности и силе. Увы, в наше время от подобного не застрахован ни один интернет-портал. Успешные DDoS-ы предпринимались на ЖЖ и сайты правительства.
Сейчас уже можно делать выводы о причинах, по которым Printdirect стал мишенью. По оценкам экспертов организация подобной атаки может стоить тысячи долларов и понятно, что никто не станет платить подобные деньги ради развлечения. К сожалению, мы вынуждены констатировать: речь, скорее всего, идет о нечистоплотности кого-то из конкурентов. Вероятно, цель организаторов — подорвать лояльность наших партнеров, авторов и покупателей. Выводы о моральных качествах и надежности тех, кто пытается подобными методами обеспечить себе преимущество, каждый может сделать самостоятельно. Как и решить, стоит ли сотрудничать с компаниями, практикующими нечестную игру и доверять им.
Как уже говорилось, атака продолжается по настоящее время. Наши системные администраторы в сотрудничестве со специализированными компаниями постоянно работают, чтобы минимизировать ее действие. На данный момент сервис уже доступен большинству пользователей на территории РФ и Украины, и мы продолжаем оптимизировать алгоритмы защиты.
Добавим, что к расследованию данного инцидента подключено управление «К» МВД РФ и компании, занимающиеся расследованием преступлений в области информационных технологий. Мы приложим все усилия, чтобы не только устранить проблему, но и выявить исполнителей и организаторов атаки.
Все желающие могут помочь нам наладить работу сайта. Если вам или вашим знакомым сервис не доступен, пожалуйста, сообщите нам об этом на адрес , с указанием страны/региона и вашего IP-адреса.
Узнать свой IP вы можете, зайдя, например, на этот сайт.
Команда Printdirect извиняется перед всеми пользователями сервиса за неудобства. Как только стабильная работа будет полностью восстановлена, мы постараемся компенсировать потери скидками и интересными акциями.
Спасибо вам за понимание и поддержку!
Всем хороших выходных,
ваш Printdirect
Функция SMS-уведомлений о заказе на Printdirect
Чтобы сделать наш сервис еще более простым и приятным, мы вводим возможность получения бесплатных SMS-уведомлений.
Больше не нужно записывать номер заказа на бумажке, а потом искать ее по всем карманам. Теперь эта информация всегда под рукой! Во время оформления покупки просто поставьте галочку напротив пункта «прислать номер заказа и телефон службы поддержки на мой сотовый телефон».
Обратите внимание! Чтобы эта функция заработала вам надо указать действующий мобильный номер. Всего можно указать до трех телефонных номеров для одного заказа. (SMS будут отправлены на все указанные номера.)
PS: Функция проходит тестирование и станет окончательно доступна на Printdirect в течение ближайших 48 часов.
Закажите звонок оператора, когда вам это удобно!
Printdirect заботится о своих покупателях, поэтому постоянно внедряет новые технические решения, облегчающие клиентам взаимодействие с нами. Вслед за бесплатным федеральным телефоном 8 800 100 4458 мы вводим новую функцию — бесплатный заказ звонка.
Теперь пользоваться сервисом стало еще проще. Если вам по какой-либо причине неудобно звонить самому, вы можете заказать телефонный звонок нашего оператора вам. Достаточно щелкнуть по пункту «заказать звонок» в верхнем меню, выбрать удобные вам дату и временной интервал. По желанию в поле «дополнительная информация» можно вкратце обрисовать суть вопроса и
указать номер заказа, чтобы наши операторы наилучшим образом подготовились к точному ответу на ваш вопрос.
Заказ звонка совершенно бесплатен. Неважно, где вы проживаете: в Москве, регионах или за границей, наши сотрудники позвонят в указанное вам время.
Обратите внимание! В форме заказа указано московское время. Если вы проживаете в другом часовом поясе, пожалуйста, не забывайте о поправке!
Продавайте и рассказывайте о своих товарах по-новому!
Как вы знаете, с помощью Printdirect можно не только покупать интересные товары, но также запросто создать любой из товаров со своим изображением для себя или выставить его на продажу через Printdirect и зарабатывать каждый раз, когда этот товар кто-то покупает. Printdirect выполняет заказ от начала и до конца, а ваша задача — рассказать о товаре как можно большему числу потенциальных покупателей.
Именно пользователи создают все товары на Printdirect, придумывая и добавляя все новые и новые дизайны, создавая витрины и т.д. Для этого мы предоставляем массу возможностей, начиная от широчайшего ассортимента сувениров-основ, заканчивая технологическими возможностями, призванными максимально упростить вам задачу по созданию и рекламе своего творчества. Подробнее об этом можно прочитать, прежде всего, в разделе Помощь.
Новая функция, которую мы представляем сегодня имеет самое прямое отношение ко всему вышесказанному и делает вашу работу еще удобнее. Теперь под каждым предметом в разделе Мои предметы вы увидите ссылку «Рассказать другу». По ней вы попадете на страницу товара в Моих предметах. Включив галочку «Сделать товар доступным по открытой ссылке» под изображением товара,
вы сразу получите ссылку, по которой этот товар будет доступен для просмотра и заказа всем желающим. Ее можно скопировать и скинуть друзьям (по почте, в icq, skype и т.д., опубликовать товар в блоге, Вконтакте, Facebook и т.д.), и люди смогут сразу перейти на полноценную страницу товара. (В дальнейшем вы всегда можете выключить открытую ссылку на товар. Само собой, если вы где-то публиковали ее открыто, мы не рекомендуем ее выключать, иначе человек не сможет по ней перейти.)
Таким образом у вас появился третий способ выставить свой товар на продажу и заработать на нем помимо (1) каталога Printdirect (где требуется модерация с нашей стороны) и (2) создания собственного интернет-магазина (витрины). Вы можете использовать все 3 способа вместе.
Эта функция идеально подходит, чтобы начать продавать товар сразу после создания, рассказать о нем в блоге, похвастаться другу, продемонстрировать потенциальному заказчику и/или если вы создаете немного товаров и не хотите создавать витрину / ждать модерации в каталог.
Printdirect переходит на прямую цифровую печать по текстилю (DTG)
Большие новости с планеты Printdirect.
В течение 2010 года мы постепенно все больше вводили технологию прямой цифровой печати по текстилю (direct-to-garment) при производстве ваших заказов.
Мы совершенствовали процесс печати и расширяли парк необходимого дорогостоящего оборудования. К ноябрю 2010 около 90% всех белых текстильных изделий уже печатались этим способом, (хотя на сайте был по-прежнему указан «цифровой термотрансфер»), слухи в нашем сообществе и за его пределами множились с каждым днем, и их уже невозможно было сдерживать. : )
Сегодня мы рады, наконец, объявить, что Printdirect полностью перешел на прямую печать на светлых текстильных изделиях, и мы продолжаем готовить почву для более полного внедрения DTG печати по цветному текстилю!
Так что же такое DTG в двух словах?
Технология DTG — это печать водными красками на специальных принтерах непосредственно по ткани, прямо по футболке, толстовке или сумке. На сегодняшний день это самая современная технология печати единичных экземпляров или небольших тиражей текстильных изделий.
Преимущество такого способа — в первую очередь, конечно же, качество. Изображение буквально не ощущается на ткани, устойчиво к стиркам, эластично, оно «дышит», не трескается, не мнется и не заламывается и т.д. Конечно, это не идет ни в какое сравнение с тем, что можно заказать в обычном салоне фотопечати, большинстве интернет-магазинов и сервисах печати. Будучи сами изрядными скептиками, не можем не признать, DTG — это в некотором роде Магия.
При печати используются водные чернила от легендарной компании DuPont, а сами принтеры созданы компанией M&R — лидером в области разработки и производства профессионального оборудования для печати по текстилю (в первую очередь — шелкографии).
Посмотрите наше небольшое видео, чтобы узнать как это происходит.
Посмотрите копию этого видео во ВКонтакте, Youtube, Rutube
А как было раньше?
До недавних пор единственным способом напечатать полноцветное изображение на футболке в единственном экземпляре был термотрансферный (тонерный, цифровой и т.д.) перенос. Изображение печатается на специальной бумаге, вырезается, а потом с помощью термопресса переносится на футболку. Посмотрите видео #2, чтобы узнать как это происходит.
Пока другие интернет-магазины и сервисы печати продолжают пользоваться термотрансфером (и не всегда так аккуратно, как показано ниже), Printdirect уже печатает для вас с помощью DTG.
Посмотрите копию этого видео во ВКонтакте, Youtube, Rutube
Будущее — уже сегодня
Не скроем, приятно отметить, что переход Printdirect на прямую печать, (перефразируя астронавта Нила Армстронга, первым ступившего на Луну), — это маленький шаг для человечества, но огромный скачок для возможностей жителей России, Украины и других стран СНГ в области печати одежды на заказ со своим дизайном (вообще и через интернет), ее продажи через собственные он-лайн витрины, каталог Printdirect, создания фирменной атрибутики и много чего еще, что позволяет делать Printdirect.ru. Такого сочетания возможностей и динамики их развития не предоставляет ни один другой интернет-сервис печати на пост-советском пространстве, а переход на прямую печать лишь подтверждает статус Printdirect — лидера в своей области.
Использование прямой печати для светлых текстильных изделий — лишь первый шаг. На очереди масштабное внедрение на Printdirect DTG-печати по цветному текстилю (первые такие товары уже есть в каталоге). Это, в сочетании с возможностями Printdirect, тоже станет своего рода революцией, так как только этот способ позволяет печатать растровые полноцветные изображения (в том числе фотографии) краской на цветных текстильных предметах от 1 штуки. Подобную возможность помимо DTG полноценно дает только шелкография, но там речь идет о тиражах, как правило, не менее 50 предметов с идентичным дизайном, сложной технической подготовке макетов и порядочных вложениях на печать тиража, что автоматически по сути исключает шелкографию из сферы пригодности для большинства индивидуальных задач по печати одежды.
Наряду с DTG мы продолжим активно использовать флекс-печать по текстилю, любимую покупателями и партнерами. Этот способ также дает отличные результаты, имея как свои ограничения (количество цветов в дизайне, ограниченность палитры), так и свои сильные стороны. Cкажем, 100% устойчивость к стирке и возможность использования спецэффектов (например, печать светонакопительных дизайнов).
Мы обещали радовать вас большими новостями и, надеемся, нам это удается! Спасибо за ваши заказы, сотрудничество и поддержку. Мы говорили это раньше и повторим вновь: мы рады вместе создавать «новое пространство для ваших идей». А скоро его по праву можно будет назвать «гиперпространством». : )
Искренне ваш,
Printdirect.ru
Поддержка покупателей по телефону
Теперь Printdirect доступен не только через службу он-лайн поддержки, но и по многоканальному телефону. Наши операторы будут рады помочь вам (или вашим покупателям, если вы — наш партнер и продаете товары через систему Printdirect). Уверены, так вам будет еще удобнее.
Наш телефонный номер легко найти на сайте. Телефонная поддержка работает с понедельника по пятницу, с 10 до 18 по московскому времени.